Zaštita osobnih podataka

Ovdje ćemo na jednostavan i razumljiv način objasniti na koji način koristimo osobne podatke korisnika koji koriste ovu web stranicu.

Tko smo

FURNIR DRVNI CENTAR je u vlasništvu FURNIR DRVNI CENTAR d.o.o., Heinzelova 34, 10000 Zagreb (OIB 31206452221 ).
Prodaja, slanje robe, sve naplate i zaprimanje povrata robe te obrada osobnih podataka vezanih uz navedeno obavljaju se isključivo u našoj poslovnici na adresi: Furnir drvni centar d.o.o., Heinzelova 34, 10000 Zagreb, tel. +385 (0)1 6391 000

Svrha prikupljanja osobnih podataka

Osobni podaci korisnika prikupljaju se isključivo uz pristanak korisnika i isključivo u svrhu poslovanja Furnir drvnog centra:

1.Za dostavu robe(roba dolazi na vašu adresu koju ste nam dali prilikom online ili telefonske kupovine). Navedene podatke koristit će isključivo Furnir drvni centar i dostavna služba za koju se odlučite prilikom kupovine

2.Za online plaćanja Navedene podatke koristit će isključivo Furnir drvni centar, e-Pay (posrednik za online kartična plaćanja) te vaša banka, ovisno o odabranom online načinu plaćanja.

3.Za povrat robe(ukoliko se odlučite na opciju da mi organiziramo povrat robe za vas). Navedene podatke koristit će isključivo Furnir drvni centar i dostavna služba

4.Prilagodba vašim interesima i kriterijima. Na temelju vaših ranijih posjeta našoj web stranici i ranijih kupovina, izgled stranice može biti prilagođen vašim interesima i kriterijima. Navedene podatke koristit će isključivo Furnir drvni centar.

Navedene svrhe koriste se neovisno, što znači da za npr. dostavu robe ne morate ostavljati podatke za online načine plaćanja ili za povrat robe. Vrijedi za sve kombinacije navedenih svrha prikupljanja osobnih podataka.
Furnir drvni centar neće vaša osobne podatke dijeliti s drugim fizičkim i pravnim osobama, osim navedenih u točkama 1., 2. ili 3.
Vaši osobni podaci smješteni su na našim računalima i serveru, pristup kojima je zaštićen lozinkama i relevantnim sigurnosnim protokolima.

Marketing

Ako na to pristanete, Furnir drvni centar će vam povremeno slati e-mail obavijesti o novostima u našoj trgovini. Uvijek možete povući svoj pristanak odjavom preko linka u e-mailu, isključenjem “Newsletter” opcije u vašem korisničkom profilu ili kontaktiravši nas.

Kolačići (cookies)

Radi se o tekstualnim datotekama koje služe uobičajene informacije o logiranju i radnjama korisnika. Također, koriste se za izradu statistike web stranice.

Marketinški kolačići koriste se za praćenje korisnika kroz web stranicu. Namjera je prikazivanje oglasa koji su relevantni određenom korisniku i potiču ga na sudjelovanje, što je bitno za izdavače i oglašivače trećih strana.
Upravljanje kolačićima i njihovo brisanje u različitim web preglednicima

U pregledniku „Internet Explorer“

Brisanje kolačića U pregledniku „Internet Explorer“ odaberite funkciju „Alati“ (Tools), pa odaberite opciju: „Brisanje povijesti pregledavanja“. Blokiranje kolačića Ako ne želite da web stranice spremaju kolačiće na Vaš uređaj, možete ih blokirati.
U pregledniku „Internet Explorer“ odaberite funkciju „Alati“ („Tools“), zatim odaberite opciju „Internetske mogućnosti“ („Internet Options“), u njoj karticu „Privatnost“ („Privacy“), pa u odjeljku „Postavke“ („Settings“) odaberite opciju „Napredno“ („Advanced“), te izaberite želite li prihvatiti/blokirati kolačiće (prvih ili trećih strana) ili da Vas se pita što želite s njima.

U pregledniku „Microsoft Edge“

U pregledniku „Microsoft Edge“ za upravljane kolačićima i njihovo brisanje, ako koristite hrvatski jezik preglednika, na desnom kraju adresne linije odaberite „ Postavke i više/Postavke/Kolačići i dozvole web stranice/Kolačići i podaci web stranice“ („Settings and more/Settings/Cookies and site permissions/Cookies and site data“).

U pregledniku „Google Chrome“

U pregledniku „Google Chrome“ za upravljane kolačićima i njihovo brisanje, ako koristite hrvatski jezik preglednika, na desnom kraju adresne linije odaberite „Postavke/Privatnost i sigurnost/Kolačići i drugi podaci web stranice“ („Settings/Privacy and security/Cookies and other site data“).

U pregledniku „Mozilla Firefox“

U pregledniku „Mozilla Firefox“ za upravljane kolačićima i njihovo brisanje, ako koristite hrvatski jezik preglednika, na desnom kraju adresne linije odaberite „Postavke/Privatnost i sigurnost/Kolačići i podaci web stranice“ („Options/ Privacy & security/Cookies and site data“).
U pregledniku „Safari“ U pregledniku „Safari“ za upravljane kolačićima i njihovo brisanje, ako koristite hrvatski jezik preglednika, na menu odaberite „Postavke/Privatnost/Kolačići i podaci web stranice“ („Preferences /Privacy/Cookies and site data“).

U pregledniku „Opera“

U pregledniku „Opera“ za upravljane kolačićima i njihovo brisanje, ako koristite hrvatski jezik preglednika, na menu odaberite „Postavke/Napredno/Napredno/Privatnost i sigurnost/Postavke web stranice/Kolačići i podaci web stranice“ („Settings/Advanced/Advanced/Privacy & security/Site Settings/Cookies and site data“)

Prava korisnika

Korisnik u bilo kojem trenutku može zatražiti kopiju podataka koje o njemu ima Furnir drvni centar.
Korisnik uvijek ima pravo sam izmijeniti svoje osobne podatke u našem sustavu (putem web stranice) ili isto zatražiti od nas.
Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku povući privolu za korištenje osobnih podataka odnosno zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje posjeduje Furnir drvni centar.
Sve navedeno, prigovore te sva možebitna pitanja možete slati na:
furnir@furnir.hr
(Furnir drvni centar d.o.o., Heinzelova 34, 10000 Zagreb, tel. +385 (0)1 6391 000)

Druge web stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice. Ova izjava o zaštiti osobnih podataka odnosi se samo na našu web stranicu. Kod posjete drugim web stranicama relevantna je izjava o zaštiti osobnih podataka tih stranica.

Webshop

Ako se registrirate i izradite profil na našoj web stranici, morat ćete unijeti osobne podatke u online obrasce.
Podaci koje unosite su:

ime
prezime
e-mail
mobitel
adresa dostave

Navedene podatke pohranit ćemo na razdoblje od 3 godine, osim onih za koje važeći zakonski propisi nalažu duže razdoblje čuvanja.
Vaši osobni podaci mogu se prenositi sljedećim primateljima u slučajevima:
za realizaciju ugovora isporuke robe, podatke ćemo dijeliti s pružateljima distribucijskih usluga s kojima surađujemo i imamo sklopljen ugovor o obradi osobnih podataka između voditelja obrade i izvršitelja obrade. Pružatelj distribucijskih usluga može korisnika pri isporuci roba ili usluga tražiti osobni dokument na uvid i/ili evidentirati određene podatke s dokumenta.
Ako korisnik nije voljan predati takve podatke nužne za isporuku paketa tj. dokaz o naručitelju, usluga/roba neće moći biti izvršena/ uručena.
Pružateljima usluga ovlaštenih servisa s kojima surađujemo i imamo sklopljen ugovor o obradi osobnih podataka između voditelja obrade i izvršitelja obrade, pri reklamiranju proizvoda unutar jamstva ili po zahtjevu korisnika zbog neispravnosti ili nemogućnosti korištenja proizvoda iz nekog od korisniku bitnih razloga.
Državnim institucijama koje zatraže podatke na uvid zbog neke treće obrade istih ili potrebe za ostvarivanje naših prava zbog nepoštivanja ugovora o pružanju usluga.

Usluge analize korištenja web stranice ( Google Analytics).

Na našoj web stranici koristimo uslugu Google Analytics, uslugom analize korištenja web stranice tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi se kolačićima, tekstualnim datotekama, koje se pohranjuju na Vašem računalu i omogućuju analizu Vašeg korištenja naše web stranice. Informacije o Vašem korištenju naše web stranice, koje generiraju kolačići, šalju se na poslužitelj tvrtke Google u SAD i tamo se pohranjuju.

Za našu web stranicu aktivirano je anonimiziranje IP adrese. Tvrtka Google skraćeno obrađuje Vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica sporazuma o europskom gospodarskom prostoru. Tvrtka Google, po nalogu vlasnika web stranice, koristi ove informacije za analizu korištenja web stranice i sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici te za njega prikuplja informacije o ostalim uslugama povezanim s korištenjem web stranice i interneta.
Prenesena IP adresa s Vašeg preglednika u okviru usluge Google Analytics ne povezuje se s ostalim podacima tvrtke Google. Vi možete spriječiti prosljeđivanje podataka koje generiraju kolačići, a koji se odnose na Vaše korištenje naše web stranice, tvrtki Google, te obradu tih podataka od strane tvrtke Google, tako što ćete na poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr preuzeti i instalirati potreban dodatak preglednika.

Korištenje društvene mreže Facebook

Na našoj web stranici koristimo dodatke za društvene mreže („plugins“) za Facebook. Ovom uslugom upravlja tvrtka Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
Pregled dodataka za Facebook možete pronaći na poveznici: https://developers.facebook.com/docs/plugins Ako ste prijavljeni na društvenu mrežu, tada pružatelj usluge može odmah prilikom posjete pridružiti našu web stranicu Vašem Facebook profilu. Ako ste pritisnuli oznaku „Sviđa mi se“, te će se informacije odmah prenijeti na poslužitelj pružatelja usluge i tamo pohraniti. Osim toga, informacije se objavljuju na društvenoj mreži i tamo prikazuju u Vašim kontaktima. Svrhu i opseg prikupljanja i daljnje korištenja podataka od strane Facebooka možete pronaći na poveznicama: Zaštita privatnosti Facebook mreže: http://www.facebook.com/policy.php Ako ne želite da Facebook izravno pridruži prikupljene podatke putem naše web stranice na Vaš Facebook profil, morate se odjaviti s te mreže, prije posjete našoj web stranici.

Korištenje društvene mreže Instagram

Na našoj web stranici koristimo dodatke za društvene mreže („plugins“) za Instagram. Ovom uslugom upravlja
tvrtka Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Pregled dodataka za Instagram možete pronaći na poveznici: https://www.instagram.com/developer Ako ste prijavljeni na društvenu mrežu, tada pružatelj usluge može odmah prilikom posjete pridružiti našu web stranicu Vašem Instagram profilu. Ako ste pritisnuli oznaku „Sviđa mi se“, te će se informacije odmah prenijeti na poslužitelj pružatelja usluge i tamo pohraniti. Osim toga, informacije se objavljuju na društvenoj mreži i tamo prikazuju u Vašim kontaktima. Svrhu i opseg prikupljanja i daljnje korištenja podataka od strane Instagrama možete pronaći na poveznicama: Zaštita privatnosti Instagram mreže: https://help.instagram.com/519522125107875 Ako ne želite da Instagram izravno pridruži prikupljene podatke putem naše web stranice na Vaš Instagram profil, morate se odjaviti s te mreže, prije posjete našoj web stranici. Korištenje YouTube kanala Na našoj web stranici koristimo dodatke za društvene mreže („plugins“) YouTube. Ovom uslugom upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Ako ste registrirani na YouTube, Google će izravno povezati posjet našoj web stranici sa svojim računom. Svrhu i opseg prikupljanja i daljnje korištenja podataka od strane YouTube možete pronaći na poveznicama: http://www.google.com
Ako ne želite da Google izravno povezuje Vaš račun s uslugom YouTube s podacima prikupljenim putem naše web stranice, morate se odjaviti s te mreže, prije posjete našoj web stranici. Veza s drugim web stranicama Ova politika privatnosti odnosi se na našu web stranicu.
Naša web stranica može sadržavati veze s drugim web stranicama te se na njih ne odnosi ova politika privatnosti. Prilikom napuštanja naše web stranice, molimo Vas da se upoznate s politikom privatnosti na drugoj web stranici.

Prijenosi osobnih podataka trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama

Osobne podatke korisnika ne prenosimo izvan EU. Naznaka poduzetih mjera zaštite osobnih podataka Naša web stranica primjenjuje tehničke i organizacijske mjere sigurnosti, kako bismo Vaše osobne podatke zaštitili od manipuliranja i gubitka te zabranili pristup neovlaštenim osobama. Naše mjere sigurnosti redovito se poboljšavaju sukladno tehnološkom napretku.
Prava ispitanika: Ispitanik, odnosno njegov zakonski zastupnik, može zatražiti ostvarivanje prava na pristup, ispravak, brisanje, prenosivost, ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo na osporavanje odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi osobnih podataka koji se odnose na njega i za koje je dao privolu.
Nije predviđeno plaćanje naknade za zahtjeve.
Zahtjev se može predati osobno, poštom ili e-mailom.

Furnir drvni centar d.o.o.
Heinzelova 34,
10000 Zagreb
tel: +385 (0)1 6391 000
e-mail: furnir@furnir.hr
web: https://www.furnir.hr/

Ažuriranje ove izjave

Redovito pratimo i ažuriramo ovu izjavu, sukladno važećim propisima. Mjere zaštite osobnih podataka sukladno Uredbi (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.